FAQs - de A à Z
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Minotaure • Knowledge base
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Le bloc FAQ

Les FAQs font partie des blocs “dynamiques”, ce qui signifie qu’ils affichent dynamiquement un contenu créé ailleurs. Vous n’aurez pas à les recopier plusieurs fois sur votre site, juste à les appeler quand cela vous semblera opportun !

Les FAQ peuvent être classées par Types.

Dans le menu de gauche de votre site web, en cliquant sur FAQ, vous verrez apparaître des sous-menus :

Dans le menu Wordpress, une section FAQs mène aux sous-menus “FAQ”, “Ajouter un nouvel Article” et “Type”.
  • FAQs (qui est la liste de toutes les FAQs créées)
  • Ajouter un nouvel article (qui permet d’ajouter une nouvelle FAQ)
  • Type (qui permet de créer une nouvelle catégorie de FAQ).

Après avoir cliqué sur “Type”, il vous suffit de saisir un nom dans le champ du même nom, de cliquer sur “Ajouter une catégorie”, et la catégorie apparaît dans une liste sur la droite. C’est ici que vous pourrez toutes les gérer par la suite.

  • La Description est facultative.
  • Le Slug, c’est comment cela sera écrit dans l’URL.
  • le Total, ce sont le nombre d’éléments (ici de FAQ) qui ont cette catégorie attribuée.

Lorsque vous créez une nouvelle FAQ, vous retrouverez ces catégories sur la droite de la page : vous pourrez alors en cocher une ou plusieurs, ce qui permettra de classer votre FAQ dans une ou plusieurs catégories. Ainsi, lorsqu’une personne filtrera par catégories, elle verra apparaître les FAQ pertinentes par rapport à sa requête. De la même façon, sur une page donnée, lorsque vous ajouterez le bloc FAQ, vous pourrez choisir de n’afficher que celle d’une ou de plusieurs catégories.

Création d’une FAQ

Pour créer une nouvelle FAQ (contenu), rendez-vous dans le menu de gauche du Dashboard de votre site web, cliquez sur “FAQ” puis “Ajouter un article”.

Votre composition va se dérouler dans cet ordre :

  1. Commencez par lui donner un titre en cliquant dans ce champ qui appelle à l’action : “Saisissez le titre”. Attention, ce “titre”, c’est en fait la question ! Il sera aussi repris dans le slug (= url).
  2. Complétez la Description : c’est la réponse à la question
Le premier champ disponible est le titre (la question en elle-même), et le second champs reprend la réponse à cette question.
  1. Vous pouvez ajouter un extrait dans le champ dédié (facultatif)
  2. À droite de la page, associez un ou plusieurs Type à cette FAQ
Assigner un Type (une catégorie) à ma FAQ en cochant la case correspondante, depuis l’encadré “Type” à droite de l’écran.

Le fait d’associer un Type à votre question permettra son filtrage lors de l’appel du bloc FAQ dans une page.

  1. Publiez !
  2. Appelez votre bloc FAQ dans une page de votre site web ! (vidéo ci-dessous)
Dans la vidéo, seule la catégorie “formation” est cochée. Le bloc FAQ n’affichera donc que les FAQs associées à cette catégorie. Dans l’exemple ci-dessus, il n’y en a qu’une.

Configuration dans Minotaure

Pour configurer l’aspect visuel de vos FAQs, rendez-vous dans le menu de gauche du Dashboard de votre site web, dans l’outil “ Minotaure”. Vous y choisirez les options d’affichage de vos CPT (couleurs, typographies, etc.).

→ Cliquez sur blocs avancés, puis sélectionnez FAQs. Vous trouverez la prévisualisation de votre composition à droite de l’écran, les paramètres à gauche (+ une croix pour fermer chaque composition).

Vous allez pouvoir styliser vos FAQs à la fois en tant que bloc et en tant qu’Index :

Un “bloc”, c’est-à-dire un bloc de contenu que l’on peut mettre à n’importe quel endroit d’une page pour afficher vos FAQs.

Un “listing” (ou Index), c’est-à-dire une liste de toutes les FAQs (questions/réponses), avec un ensemble de filtres en haut de page (date, sujet, …) qui permet de modifier l’affichage de la recherche.

a - Bloc

La vue en “Bloc” des FAQs dans Minos, et les sous-menus de la première composition se déclinent comme tels : Général, En-tête, Contenu, Couleurs, et enfin Boutons.

Général

  • Sélecteur de variantes → style de séparation des questions
  • Sélecteur du type de contenant - selon le choix, définition de l’épaisseur de la bordure et de l’arrondi du contenant interne
  • Choix de l’épaisseur du trait de séparation des questions
  • Définition de l’épaisseur de la bordure et de l’arrondi du contenant

En-tête

  • Choix de l’alignement du titre
  • Choix de la typographie du titre (parmi celles créées au préalable)
  • Choix de la typographie de la description (parmi celles créées au préalable)

Contenu

  • Choix du style de police du titre, du paragraphe, et des niveaux de titres 1, 2, 3, 4, 5 et 6

Couleurs

  • Choix de la couleur de la séparation des questions
  • Choix de la couleur de fond et de bordure du contenant interne
  • Choix de la couleur de bordure et de fond du contenant
  • Choix de la couleur de fond du bloc

Boutons

  • Primaire → choix du style du bouton primaire parmi la liste de ceux créés au préalable
  • Secondaire → choix du style du bouton secondaire parmi la liste de ceux créés au préalable
  • Tertiaire → choix du style du bouton tertiaire parmi la liste de ceux créés au préalable
  • Lien basique → choix du style du lien simple parmi la liste de ceux créés au préalable
  • Choix du style de bouton pour le “Voir toutes les FAQs” (= bouton archive, qui mènera à la page listant toutes les FAQs publiées)
🤔

J’ai besoin de plusieurs styles différents de FAQs

Bonne nouvelle : vous pouvez ajouter autant de nouvelles compositions que vous le souhaitez.

Pour cela, deux méthodes : dupliquez une composition existante et faire quelques modifications mineures (pratique pour créer rapidement des variantes sur quelques détails) ou créez une nouvelle composition pour un nouveau style de bloc et pour avoir un bloc FAQs complètement différent à réutiliser à l’envi.

  • Nommez votre nouvelle composition, et reprenez un à un les éléments ci-dessus !
  • À tout moment, vous pouvez réinitialiser chaque groupe d’éléments : le groupe reprend le réglage de celui du bloc par défaut (si vous avez sauvé entretemps).

b - Index

💡

Le style des encadrés des FAQs dépend du bloc FAQs par défaut (s’il y a des compositions, il prend les configurations du bloc par défaut)

Une vue de l’écran lorsque le Bloc avancé FAQ est séléctionné dans Minos, en vue Index, on y retrouve les paramètres de Mise en page générale ainsi que de Pagination, et à droite de l’écran : une prévisualisation de toutes les modifications apportées.

MISE EN PAGE GENERALE

Général

  • Sélecteur de variantes → présentation et disposition sur la page listant toutes les FAQs publiées (index)
  • Selon le choix, définition de l’épaisseur et de l’arrondi de la bordure

En-tête

  • Sélecteur de variantes → alignement du titre
  • Saisie du titre de la page index
  • Choix de la typographie du titre de la page index
  • Choix de la typographie des éléments de la page index
  • Choix des filtres affichés
    • Choix des filtres de recherche affichés sur la page index. Pour chaque filtre, saisie du nom de l’élément et de l’intitulé si aucun n’est trouvé
    • Choix de la typographie des filtres
    • Définition de l’épaisseur et de l’arrondi de la bordure des filtres
    • Choix du style du bouton de réinitialisation des filtres

Couleurs

  • Choix de la couleur des filtres actifs, et de la couleur de fond et de bordure des filtres
  • Choix de la couleur de fond et de bordure du contenant
  • Choix de la couleur de fond de la page

PAGINATION

Général

  • Sélecteur de variantes : choix du style de la pagination. Selon le choix, définition de l’épaisseur et de l’arrondi de la bordure des éléments
  • Sélection du style de police de la pagination

Couleurs

  • Choix de la couleur du texte au survol
  • Choix de la couleur de bordure de la pagination, standard et au survol
  • Choix de la couleur de fond de la pagination, standard et au survol
  • Choix de la couleur de la flèche de la pagination, standard et au survol